プライバシーポリシー
「塾長の右腕」を運営する増田玲（以下「運営者」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、本プライバシーポリシーに基づき、取得した個人情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、運営者が提供する「塾長の右腕」（以下「本サービス」といいます。）および本サービスに関連するWebサイト、無料診断、SNS運用支援その他のサービスにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
第1条 取得する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. 利用者から提供される情報
(1) 氏名、メールアドレス、電話番号、LINEアカウント等の連絡先情報
(2) 所属する学習塾、企業または団体の名称、役職・担当者名、所在地
(3) SNSアカウントに関する情報
(4) 契約・請求等に必要な情報
(5) お問い合わせ・相談内容、アンケートやヒアリングへの回答内容
(6) その他、本サービスの提供に必要な情報
2. SNS運用・コンテンツ制作等に関する情報
(1) 学習塾の名称、所在地、サービス内容等の事業情報
(2) WebサイトおよびSNSアカウント上で公開されている情報
(3) Instagram、TikTokその他のSNSアカウントに掲載されている情報
(4) 写真、動画、画像、ロゴ、文章等の素材
(5) SNS投稿、動画、広告その他のコンテンツ制作に必要な情報
利用者から提供される写真・動画等に、生徒、保護者、従業員その他の第三者の個人情報や肖像が含まれる場合があります。
この場合、利用者において、当該情報を運営者に提供し、本サービスにおいて利用するために必要な同意その他の手続きを行ったうえで提供していただくものとします。
3. Webサイト等の利用に伴い取得される情報
(1) IPアドレス
(2) Cookie
(3) 端末情報
(4) ブラウザ情報
(5) 利用日時
(6) アクセスログ
(7) 閲覧したページ等の閲覧履歴
(8) 概算の地域情報
(9) その他、Webサイトまたは本サービスの利用状況に関する情報
第2条 情報の取得方法
運営者は、以下の方法により情報を取得する場合があります。
(1) Webサイトのお問い合わせフォーム
(2) Googleフォーム等の入力フォーム
(3) メール
(4) LINE公式アカウントその他のメッセージサービス
(5) オンラインまたは対面でのヒアリング
(6) 契約手続き
(7) アンケート
(8) SNSアカウント等を通じた情報提供
(9) 利用者から提供された写真、動画、文章その他のデータ
(10) Webサイトおよび本サービスの利用に伴う自動的な情報取得
第3条 利用目的
運営者は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用します。
法令により認められる場合を除き、本人の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
(1) 本サービスの提供および運営のため
(2) SNSアカウントの設計、分析および運用支援のため
(3) Instagram、TikTokその他のSNSアカウントの現状把握および運用改善のため
(4) SNS投稿、動画、画像、文章等の企画・制作のため
(5) 撮影、編集、投稿その他のSNS運営業務のため
(6) 無料診断その他のサービスを提供するため
(7) 利用者への連絡、打ち合わせ、確認等を行うため
(8) お問い合わせ・相談への回答および対応のため
(9) 契約、請求、支払い、契約更新・解約その他の手続きのため
(10) 本サービスの品質向上および改善のため
(11) アンケート結果等の集計・分析のため
(12) Webサイトおよび本サービスの利用状況を把握・分析するため
(13) 新しいサービス、プラン、コンテンツ等の企画および開発のため
(14) 本サービスその他運営者が提供するサービスに関する情報提供のため
(15) AIツールを活用した企画、情報整理、分析、文章・画像等のコンテンツ制作その他の業務効率化のため
(16) 不正利用、規約違反その他の不適切な利用を防止・対応するため
(17) 法令その他の法的義務に対応するため
(18) その他、上記の利用目的に付随する目的のため
また、取得した情報を、個人を特定できない形に加工した統計情報として、本サービスの改善、分析、企画等に利用する場合があります。
第4条 第三者への提供
運営者は、以下の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合
(4) 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
なお、本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先または外部サービス事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
第5条 業務委託および外部サービスの利用
運営者は、本サービスの提供、情報管理、連絡、アンケート、分析、SNS運用、コンテンツ制作等のため、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
現在、以下のサービスを利用し、または利用する可能性があります。
1. Googleフォーム
アンケート、無料診断、ヒアリングその他の情報収集に利用する場合があります。
利用者が入力した氏名、連絡先、回答内容その他の情報が、Googleのサービスを通じて送信・保存される場合があります。
2. Googleスプレッドシート
アンケート結果、顧客情報、SNS運用に関する情報その他本サービスの提供に必要なデータの整理、管理および分析に利用する場合があります。
3. LINE公式アカウント
無料診断、本サービスに関する案内、お問い合わせへの回答、連絡その他利用者とのコミュニケーションに利用します。
4. Instagram・TikTok
利用者が運営するSNSアカウントの現状把握、投稿内容の確認、分析およびSNS運用改善のために利用します。
運営者が利用者からSNSアカウントの管理権限その他の権限を付与された場合には、当該権限を本サービスの提供に必要な範囲内で利用します。
外部サービスを利用する場合、サービス提供に必要な情報が各サービス提供事業者のサーバーに送信または保存される場合があります。
第6条 AIツールの利用
運営者は、本サービスの提供および業務効率化のため、以下を含むAIサービスを利用する場合があります。
(1) ChatGPT
(2) Claude
(3) Manus
(4) その他、同様のAIサービス
これらのAIサービスは、以下の目的等で利用する場合があります。
(1) SNS投稿やコンテンツの企画
(2) 文章作成および編集
(3) 情報整理
(4) 調査および分析
(5) 資料作成
(6) 画像その他のコンテンツ制作
(7) その他の業務効率化
AIサービスを利用する場合、運営者は個人情報および秘密情報の取扱いに十分配慮します。
原則として、氏名、電話番号、メールアドレスその他本人を直接特定できる個人情報や、本サービスの提供に必要のない秘密情報をAIサービスに入力しない運用とします。
業務上AIサービスによる情報処理が必要な場合には、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、可能な限り情報の削除、匿名化、仮名化その他の措置を講じたうえで利用します。
また、利用するAIサービスの利用規約、プライバシーポリシー、データ利用に関する設定等を確認し、適切な情報管理に努めます。
第7条 Google Analyticsおよびアクセス解析
運営者は、Webサイトの利用状況を把握し、サービスおよびWebサイトを改善するため、Googleが提供するGoogle Analyticsを利用する場合があります。
Google Analyticsでは、Cookieその他の技術を利用し、Webサイトの閲覧状況、端末・ブラウザに関する情報、アクセス日時、概算の地域情報その他の利用状況に関する情報がGoogleに送信される場合があります。
これらの情報は、個人を直接特定することを目的として利用するものではなく、Webサイトの利用状況の把握、分析および改善のために利用します。
Google Analyticsによる情報の取扱いについては、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシー等が適用されます。
第8条 Cookieについて
運営者のWebサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、アクセス解析その他サービス改善のため、Cookieを使用する場合があります。
利用者は、ご利用のブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否し、または保存されたCookieを削除することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、Webサイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
第9条 外部送信について
運営者のWebサイトまたは外部サービスを利用した場合、利用者の端末から外部サービス事業者に情報が送信される場合があります。
例えば、以下の場合があります。
(1) Google Analyticsによるアクセス解析
(2) Googleフォームへの情報入力
(3) LINE公式アカウントの利用
(4) その他の外部サービスを利用した場合
送信される情報、送信先における利用目的等については、それぞれの外部サービス提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
運営者は、利用する外部サービスの内容を確認し、必要かつ適切な範囲で利用するよう努めます。
第10条 海外へのデータ移転
Google、LINE、Meta、OpenAI、Anthropic、Manusその他の外部サービスを利用することにより、個人情報その他のデータが、日本国外に設置されたサーバーで保存または処理される場合があります。
運営者は、外国において個人データが取り扱われる場合、利用するサービスの情報管理体制等を確認するなど、個人情報の適切な取扱いに努めます。
第11条 安全管理措置
運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセスその他の事故を防止するため、事業規模および個人情報の取扱状況に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、以下のような措置を行います。
(1) 個人情報を取り扱う端末、アカウントおよびクラウドサービスの適切な管理
(2) パスワードその他の認証情報の適切な管理
(3) 必要な者のみが情報にアクセスできるようにするアクセス権限の管理
(4) 利用する外部サービスのセキュリティ設定およびプライバシー設定の確認
(5) 個人情報の不要な複製、共有および持ち出しの防止
(6) 業務委託を行う場合における委託先の適切な選定および管理
(7) 必要に応じた業務従事者への個人情報保護に関する周知・教育
(8) 個人情報の漏えい等が発生した場合の事実確認、影響範囲の把握、再発防止その他必要な対応
第12条 個人情報の保管期間
運営者は、取得した個人情報を、本サービスの提供および利用目的を達成するために必要な期間保管します。
利用目的を達成し、保管の必要がなくなった個人情報については、法令、契約その他の理由により保管が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。
第13条 開示・訂正・削除等の請求
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、運営者が保有する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
(1) 利用目的の通知
(2) 保有個人データの開示
(3) 第三者提供記録の開示
(4) 内容の訂正、追加または削除
(5) 利用の停止または消去
(6) 第三者提供の停止
請求を希望する場合は、本プライバシーポリシーに記載するお問い合わせ先までご連絡ください。
運営者は、ご本人からの請求であることを確認するため、氏名、連絡先その他必要な情報または書類の提示を求める場合があります。
本人確認後、個人情報保護法その他の法令に従い、合理的な期間内に適切に対応します。
なお、法令により請求に応じる義務がない場合その他正当な理由がある場合には、請求の全部または一部に応じられない場合があります。
第14条 利用者への連絡
運営者は、本サービスの提供、契約に関する連絡、お問い合わせへの回答、無料診断、重要なお知らせその他必要な連絡のため、利用者から提供されたメールアドレス、電話番号、LINEその他の連絡手段を利用する場合があります。
また、利用者の同意または法令で認められる範囲内で、本サービスその他運営者が提供するサービスに関する案内を行う場合があります。
第15条 未成年者の個人情報
本サービスは、主として学習塾の経営者、運営者、教室長、担当者その他の事業者を対象とするサービスであり、未成年者を主な対象とするものではありません。
運営者が未成年者本人から直接個人情報を取得することは原則として想定していません。
ただし、SNS運用、撮影、動画・画像制作その他本サービスの提供に関連して、生徒等の未成年者の個人情報や肖像を取り扱う場合があります。
利用者が未成年者の氏名、写真、動画その他の個人情報を運営者に提供する場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人から適切な同意を取得したうえで提供してください。
特に、SNS投稿、広告、Webサイトその他一般に公開されるコンテンツに未成年者が写った写真や動画等を使用する場合は、利用者において必要な同意を取得したうえで運営者へ提供するものとします。
第16条 プライバシーポリシーの変更
運営者は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービスまたはWebサイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更内容に応じて本人の同意が必要となる場合には、法令に従い必要な手続きを行います。
変更後のプライバシーポリシーは、Webサイト上に掲載した時点または別途定める時点から適用されます。
第17条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営サービス：塾長の右腕 運営者：増田玲 メールアドレス：rei.masuda.19990324@gmail.com
制定・改定
制定日：2026年8月26日
最終改定日：2026年8月26日